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渠道管理
普通高等教育市场营销系列规划教材

主    编: 郑锐洪
出版时间: 2013.10
书    号: ISBN 978-7-5611-8244-4
定    价: 37.00

内容简介:

本教材以企业渠道管理的实际工作过程为逻辑展开,本着“渠道价值链”的思想,以渠道概述、渠道战略模式、渠道设计、渠道成员选择、渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护、渠道评估与创新的演进逻辑诠释渠道管理的真谛。值得一提的是,本教材创新性地设计了“渠道维护”一章以及很多前沿专题内容,特别讨论了深度分销与渠道扁平化、直销与传销、客情关系管理、渠道“助销模式”、渠道战略联盟、中国经销商群体的转型以及电子渠道、其他无店铺渠道等前沿渠道问题。其中很多章节都是原创内容,是编者多年企业渠道管理经验的结晶,具有很强的可操作性和使用价值,特别适合高等院校市场营销专业以及工商管理类相关专业本科生、研究生、MBA学生学习使用,也是企业营销经理人不可多得的枕边工具书和管理培训教材。

本书特点如下:

    1.突出体系完整性
本教材遵循渠道“概述—战略—设计—建设—激励—控制—冲突—维护—评估—创新”的逻辑思路设计内容,构建渠道管理循序渐进的知识模块和能力模块,符合企业营销渠道管理的实践逻辑,便于学生理解和掌握。
2.讲究理论可读性
本教材在编写过程中,尽量避免使用晦涩的语言和冗长的语句表达含混的思想,而是力求深入浅出,文字流畅,用简明扼要的语言准确传达渠道管理的策略与方法要领,同时补充渠道管理的前沿知识,以增加可读性。
3.追求案例本土化
渠道管理具有很强的本土化特征,因此,本教材在编写过程中大多使用中国企业的案例、近年的案例、身边的案例,甚至是编者亲身经历的案例,以增强案例的贴切性与说服力。
4.力争方法实用性
本教材特别重视充实操作策略与方法,其中很多策略与方法,如寻找客户的“反向追踪法”、客情关系管理的“距离感原则”、应收账款的“过程控制”、“窜货及其治理方略”等,都是编者多年营销经验的总结。


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